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“人人車”長春沒了辦公場所 承租戶急了
時間: 2019-03-27 09:48:23      來源: 長春晚報
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承租人拿著融資租賃合同向“人人車”要說法。

“人人車”宣傳材料。

承租人電話聯系“人人車”售后鄭先生。

“人人車”辦公地點已經易主。李奔 攝

  馬先生為了干網約車,2017年9月花高于市場價的價格與天津善義善美融資租賃有限公司(屬于“人人車”)簽訂融資租賃合同從事網約車運營。本以為開網約車可以有一份穩定的收入,讓馬先生沒想到的是自己開的車竟是“黑車”,因沒有《網絡預約出租汽車經營許可證》被罰款2萬元。馬先生多次向“人人車”索要網約車運營資質,但對方一直都沒給。更讓馬先生心里沒底的是近期發現“人人車”長春沒有辦公場所了,有問題只能電話聯系一位售后工作人員,這種狀況,讓他更加擔心。

  在“人人車”以租代購的網約車成“黑車”

  “我在‘人人車’以租代購的形式簽了融資租賃合同,雖然車的價格要比正常4S店里出售的價格高,可就因為它是網約車,能用于經營,我才付了首付款,尾款按月分期支付,2017年9月28日簽了合同,并且一直按合同履行還款。問題是‘人人車’一直沒給我辦網約車的運營資質,當時我沖著‘人人車’的品牌,認為不會有問題,一定能辦下來資質‘人人車’也肯定在行管部門備案,我就放心上路運營了,可沒想到,我在運營過程中,2018年8月9日我在公主嶺市因為沒有運營資質被罰兩萬元,那時我才發現自己租賃的車是‘黑車’。后來我一直找‘人人車’要這個運營資質,對方一直回復辦不下來。我被罰后,其他人都很恐慌,大家心里都沒底,不知道怎么辦。”馬先生介紹,他在網上看到“人人車”關于網約車的宣傳,才簽了融資租賃合同,沒想到過后竟有這么多麻煩事。

  “‘人人車’原來的辦公場所沒人了,原來的員工離職了,我們有事只能找一個姓鄭的工作人員,和他約時間、地點處理一些問題。租賃合同還有很久才到期,我們花高價租賃的車又沒網約車資質,上路被查到就要面臨高額罰款。”馬先生簽的租期36個月,首付款24570元,月租金4400元。馬先生提供的融資租賃合同顯示,出租人為天津善義善美融資租賃有限公司,記者注意到,車輛用途一欄中,勾選的“網約車”。

  “人人車”辦公地點易主

  26日上午,記者隨馬先生等人來到皓月大路與普陽街交會處明通財富中心10樓“人人車”辦公地點。上樓后,記者看到,整個大廳很空曠,墻上孤零零地掛著幾張“人人車”的宣傳品。看到有幾間辦公室有人,經詢問,發現對方并不是“人人車”員工。一位男士稱,關于“人人車”之前網約車業務他并不了解。

  這時,又有人進來找“人人車”。“我們是在這屋簽的合同,當時屋里柜子、辦公桌都有。”姜先生和馬先生的遭遇大體相同,他是2018年與“人人車”簽訂的融資租賃合同,一樣沒有拿到運營資質。“我有《網絡預約出租汽車駕駛員證》,過來問網約車運營資質的事。”和姜先生一同來問的還有田先生和吳先生。

  “我接到人人車客服電話,說可以讓我提前結清尾款,辦理更名過戶,我過來確認一下有沒有工作人員。”曲先生匆忙趕來,大家交流得知,曲先生也沒有網約車資質,簽訂的融資租賃合同還沒到期,但是接到了“人人車”的電話。

  為維權承租人現場提訴求

  有承租人堅持要合法運營資質

  在“人人車”之前皓月大路辦公場地,馬先生現場撥打了“人人車”工作人員鄭先生的電話,隨后雙方約定在1樓見面。“現在樓上不是‘人人車’公司了,大家有事可以給我打電話,網約車運營資質我們辦不下來,我接手沒幾個月,也可以帶你們去行管部門問資質什么時候能批下來。后期怎么解決,我不清楚,可以把大家訴求反饋給總部。我們注冊的公司叫天津善義善美,對外叫‘人人車’,是一家。”鄭先生表示,“人人車”,換模式了,變成合伙人模式,不在此處辦公。“當時,'人人車'說的是合規的網約車,我也是按照合規網約車的價格簽的租賃合同,“人人”車也一直說能給辦網約車資質,一直拖到現在,我的訴求就是要合法資質。”現場,馬先生提出要求“人人車”給辦網約車合法資質。

  “我可以處理違章、保險、還款過戶,現在針對部分人有提前還款,具體哪些人在提前還款名單,我不清楚,因為都是總部給他們打的電話。我掌握的數據是‘人人車’在長春已經有近30臺車辦理提前過戶。”現場鄭先生稱,已經有司機因為此事起訴“人人車”,還沒有最后審判結果。建議大家找律師咨詢,再找總部對接。鄭先生向記者提供了“人人車”公關部負責人電話,相關事宜要與公關部溝通。

  “我要求‘人人車’按照宣傳那樣,租給我們的車是可以合法干網約車的。我的訴求也是要合法的運營資質,繼續做網約車。”吳先生向記者出示了當時購車時人人車的一些宣傳圖片。“'人人車'APP網約車專區打著挑選性價比超高網約車輛,超低月供專業保質放心買車。買車跑網約車就找'人人車',我們相信了,可現在人人車的處理我們很不滿意。”吳先生表示會堅持自己的訴求。

  提前辦更名損失不認可

  是退車還是提前還款更名或繼續等待網約車資質,何去何從?幾位承租人都很困惑。“我接到提前還款更名的電話了,比市場價高出2萬多買的,算下來我損失一萬多元,給我打電話說不要違約金,免兩個月的租金,我把尾款打給'人人車',然后他們把車的手續給郵回來,再找他們長春售后的人辦理更名,我還沒想好怎么辦。想把這事解決了,不想再這樣繼續糾結,也擔心承租期滿后再出岔頭,到時過戶再有問題。”曲先生還在猶豫如何選擇。

  “我是打算全職干網約車的,可是現在是‘黑車’不敢上路營運,每個月還得出幾千元的月租,現在造成家里經濟負擔特別大。有人因為退車提起上訴了,因為退車還要扣除車損,最后算下來,我們承租人損失很大,基本首付款和已經付的月租很難回來,我們肯定不認可這樣處理。”田先生表示,他的訴求是希望“人人車”能給出具體合理的處理方案。

  “人人車”:公司協助辦理資質

  合同車輛滿足網約車硬性要求

  昨日下午,記者按照鄭先生提供的電話聯系了“人人車”公關部負責人朱先生。朱先生通過微信進行了回復。朱先生回復:“人人車”目前二手車業務由直營切換為合伙人模式,不影響網約車相關業務,長春地區所有業務運營正常;天津善義善美與北京善義善美屬同一主體,均屬人人車;網約車運營需要滿足3個條件,網約車平臺在當地的資質(您可以向相關網約車平臺核實,但據我們所知,該平臺在長春的業務合法合規)、網約車司機專門的駕駛證(您可以向司機本人核實)、個人的網約車營運證。其中,個人的網約車營運資質各地政策不一樣,長春當地由運政部門管理,目前運政部門暫定證件審批,具體原因“人人車”不便猜測。

  關于天津善義善美是否有辦理網約車的資質,朱先生回復:“人人車”是一家汽車交易服務平臺,我們為用戶提供交易與服務,無權干涉車輛用途。但由于融資租賃業務過程中,車輛產權在我公司名下,所以在辦理相關資質的同時,“人人車”會積極協助。

  關于解決方案,朱先生回復:也在等待相關部門開放審批。承租人認為的在“人人車”融資租賃的車前提和基礎是租賃的車具有網約車服務的各項條件。朱先生回復:存在不可抗力,甲方在不可抗力影響的情況下,為乙方提供合同規定服務,“人人車”有融資租賃牌照,也有金融產品,這些都是具備服務的條件。隨后記者提到,“人人車”出租的車輛沒有網約車運營資質。朱先生連續回復了三條:因為我們不是網約車平臺,所以沒有網約車運營資質。非營運轉營運,也需要時間和過程。我們作為交易平臺,能保證的是,在這份合同下的車輛,滿足當地運管部門對網約車的硬性要求,比如排量、軸距、里程。

  合同目的無法實現

  “人人車”存在違約

  馬先生等人遇到的棘手問題如何解決,記者咨詢了吉林銘英律師事務所張新峰律師。“網約車所有權是‘人人車’,合同目的無法實現,承租人可以要求解除合同,對方存在違約。”張新峰律師表示,承租人的目的是為了干網約車賺錢,作為出租方應該交付的是完整的網約車,因為對方原因,對方違約的話對方要承擔損失賠償責任。

  “出租方在與承租人簽訂合同時,就應該提供可以運營網約車的車輛,實際交易的基礎和前提是交付的車要具備網約車的各項條件,如果不滿足,承租人是不會簽合同租賃的。出租方有先合同義務。”張新峰律師表示,承租人可以要求解除合同。張律師建議,如果有承租人起訴,建議大家等待判決結果,再做下一步打算。 (李奔)

責任編輯: 郭聰
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